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供水公司召開(kāi) “提高服務(wù)意識加強作風(fēng)紀律”專(zhuān)題會(huì )議

更新時(shí)間：2018年10月26日信息來(lái)源：本站原創(chuàng ) 關(guān)注人數：次

為切實(shí)提升我司服務(wù)窗口部門(mén)服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強職工作風(fēng)紀律，10月25日下午，供水公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，安排部署服務(wù)意識、作風(fēng)紀律相關(guān)工作，供水公司領(lǐng)導班子、安裝公司相關(guān)工作人員、供水服務(wù)中心全體職工參加了會(huì )議。會(huì )上，針對供水服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳和各窗口部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行了自查剖析，從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作紀律等方面進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)整治責任心不夠強、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)意識不強、辦事效率低下等問(wèn)題，并完善了《供水服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳管理規定》。會(huì )議要求全體干部職工一是要進(jìn)一步增強服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平；二是要定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，不斷增強職工學(xué)習意識，提高學(xué)習能力，提升窗口服務(wù)人員綜合素質(zhì)；三是完善管理制度，嚴格工作流程，提升服務(wù)理念，真正做到一站式服務(wù)；四是嚴明工作紀律，規范工作行為，做到言行舉止端莊大方、精神飽滿(mǎn)、熱情文明，塑造團結奮進(jìn)的良好形象。通過(guò)整改，供水服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳制作張貼了《業(yè)務(wù)辦理一覽表》和營(yíng)業(yè)時(shí)間公示欄、勘察去向牌，優(yōu)化了供水“一戶(hù)一表”業(yè)務(wù)簽字流程。在今后的工作中,公司將把服務(wù)意識、作風(fēng)紀律整頓抓嚴、抓實(shí)，不斷提升管理精細化水平，著(zhù)力打造標準化、規范化的窗口服務(wù)形象。（供稿：唐佐慧）
(作者：銅仁市水務(wù)投資有限責任公司)
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