秋冬時(shí)節，燈塔辦事處白巖溪、打角沖、正光三個(gè)易地移民安置點(diǎn)迎來(lái)了大批精準扶貧戶(hù)陸續搬遷落戶(hù)，為有效解決移民搬遷戶(hù)的用水需要，供水公司、安裝公司踐行“為民服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程并前往上述三個(gè)安置點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)為民服務(wù)工作。
2019年11月11日，白巖溪等地移民安置點(diǎn)約有近千戶(hù)精準扶貧戶(hù)陸續入住，為保障移民入住時(shí)及時(shí)開(kāi)通和用上安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，工作人員與安置點(diǎn)物管進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商，在方便用水戶(hù)辦理用水流程工作上作出以下工作安排：一是考慮到易地搬遷住戶(hù)多、多數年紀較大且文化程度不高、對中心城區交通線(xiàn)路和供水辦事流程不熟悉等問(wèn)題。供水公司和安裝公司選派工作人員進(jìn)駐小區現場(chǎng)辦公，在物管公司的配合下辦理入戶(hù)登記、下卡、開(kāi)通用水等系列手續，實(shí)現足不出戶(hù)就能解決供水用水問(wèn)題，有效解決居民來(lái)回跑的麻煩；二是提供供水便民利民上門(mén)服務(wù)，對每家每戶(hù)的水表進(jìn)行核對、水質(zhì)、水壓進(jìn)行檢測；三是主動(dòng)向當地群眾宣傳供水常識、節水知識，同時(shí)廣泛收集意見(jiàn)建議，做到發(fā)現問(wèn)題立即整改。
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